Du hast Dein Versprechen nicht gehalten.

Kennt Ihr das? Mama oder Papa versprechen Euch etwas und können es dann nicht einhalten? Oder Ihr habt Mama oder Papa etwas versprochen und haltet es nicht?

Genau so könnte man meine Arbeit als Inkasso-Unternehmen bezeichnen.

Stellt Euch vor, Euer Papa verspricht Euch, dass er Euch ein Eis kauft, wenn Ihr Euer Zimmer aufräumt. Jetzt hat der Papa das Eis gekauft, aber Ihr wollt Euer Zimmer nicht aufräumen. Dann ist der Papa ziemlich enttäuscht und wird auch schimpfen. Vielleicht sagt er auch, dass er es der Mama sagt. Und dann gibt es Ärger.

Bei mir ist es ähnlich. Firmen kommen zu mir, bei denen jemand etwas bestellt bzw. gekauft hat. Ein Beispiel: Euer Nachbar kauft sich eine Hose und bestellt diese online. Der Besteller – den nennt man Kunde –  hat versprochen, die bestellte Hose zu bezahlen, wenn er sie bekommt. Daraufhin hat die Firma wie versprochen das Bestellte zugeschickt und sich darauf verlassen, dass sie das Geld bekommt. Das Geld kommt aber nicht. Jetzt schimpft die Firma mit dem Kunden, indem sie ihn anruft oder einen Brief schickt. Das nennt man dann Mahnung. Aber auch das Schimpfen hilft nichts, die Zahlung kommt nicht.

Und dann sagt die Firma: “Dann gebe ich es dem Inkassobüro.” Das ist so. als würde Papa es der Mama sagen, dass trotz Eis Euer Zimmer nicht aufräumen wollt. Und dann gibt es Ärger.

Der Ärger, den wir machen, kostet Geld und mit jedem Schritt wird der Ärger größer, da es immer mehr Geld kostet. Und das ärgert denjenigen, der bezahlen muss. Den nennt man dann übrigens Schuldner.

Bei Euch würde es evtl. ein Fernseh-Verbot sein oder dass ein Freund nicht zum Spielen kommen kann und das ärgert Euch dann auch.

Und damit alles wieder gut wird, kann der Schuldner bei uns bezahlen. Dann gibt es auch keinen Grund zum Ärgern mehr. Ihr müsstet halt dann Euer Zimmer aufräumen.

Damit sorge ich als Inkassounternehmer dafür, dass der Ärger, der entstanden ist, danach auch wieder verflogen ist.